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長崎県諫早市 電器屋さん



電話機の雑音・つながらないトラブル急増中!


こんばんは、太郎です。

ここ最近、お得意様からの「固定電話の雑音がひどくて使えない!」というトラブル電話が増えています。

 

原因は電話機?回線?どこ?

固定電話の雑音がひどく、会話も聞こえづらくなり、皆さん電話機の故障かな?と思いふなでんへお電話いただいていますが、実はほとんどの場合に外側(電柱から家の外壁についている保安器まで)のトラブルが原因となっています。

 

そこで・・・

◆ 固定電話の雑音で困った。

◆ 受信もしくは送信がつながらない時がある。

などの困ったときは、

まずは、回線を疑いNTTの故障受付窓口へ

電話サービス等の故障受付窓口

「113(局番無し)」

 

※雑音がひどくて使えない場合(携帯電話・PHSから)

0120-444-113

 

に電話をされたら、

受付時間:24時間(音声ガイダンスによる録音受付)

 

必ず、留守番電話に

1、固定電話の電話番号

2、お名前

3、症状

4、折り返しの電話番号(携帯電話など)

5、最後に必ず#(シャープ)を押す

 

すると、のちほど折り返しの電話が入り、

1、NTT回線のチェック

2、回線異常の疑いがあれば、訪問点検してくれます。

故障修理などの対応については午前9時~午後5時

この時、電柱から外側に原因がある場合

「無料修理」

 家の中の配線などに問題があれば

「有料修理」となりますのでご注意くださいね。

ちなみに光電話の場合は

それぞれの回線会社の電話機につながっている

1、機器の電源コンセントを抜いて2~3分待ち

2、コンセントを差し込んでみてください。

 

 ☞ トラブル解決|フレッツ光公式|NTT西日本

 ☞ 【BBIQ光電話】停電後使えなくなりました

この記事を書いた人

船木 太郎
船木 太郎
まだまだ初心者ですが釣りバカです。
そんな私ですが、仕事は一生懸命します。

あなたがパソコンを操作することにより、
毎日を元気にいきいきと暮らせたり、
家電製品を操作することにより、
安心・安全・快適な生活ができるよう
心がけてお手伝いしています。

どうぞよろしくお願いいたします。

[更新日時] 2019年1月22日 [カテゴリ] : 1、こまった、どうしよう! ▼, ④家電, ④家電のアドバイザー



店長(ふなきたろう)からのご挨拶


お客様・地域の皆様にはいつもお世話になっております。おかげさまで創業1981年より多くの月日をみなさまと楽しく、時には一緒に悩み過ごしてまいりとても充実した日々を過ごさせてい頂いています。私達ふなでんは家電の範囲でみなさまのお困りごとをすばやく解決し快適に過ごして頂きたいとの一念で今まで活動してまいりました。創業し40年近く経ちますと世の中の状況は大きく様変わりしてしまい、私どもがお客様にできることがだんだんと少なくなっているように感じます。しかし私達の一念を貫くため、日々精進・日々勉強で皆様のお役に立てる道を模索し質の向上に務めております。どうか皆様の生活において「ふなでん」をご活用して頂ますようお願いいたします

最近、ふなでんでは皆様のご要望にお応えし「防犯設備」のプロとなりました。今までの一念「お客様のお困りごとをすばやく解決・快適に過ごしていただく」に一つ文言を追加し、「安全に」を実現できるよう、更に日々精進・日々勉強で活動してまいります。

船木 太郎


お店情報

電話番号/FAX番号

TEL:0957-25-2070  FAX:0957-25-2230


営業時間

09:00-19:00


定休日

日曜日


駐車場

お店横に駐車スペースがございます。(写真ではバンが停まって箇所です)


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諫早市・大村市(その他の地域はお問合せください)


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