テレビを見ながらインターネットで色々調べたい!


(お客様情報)
60代男性のお客様。

先日パソコンを持込み修理されたお客様のご紹介で来店頂きました。

1年前に中古パソコンを使ってインターネットをされていたのですが、

そのパソコンがすぐ故障し、操作が出来ないでいたそうです。

 

そこで、当店にパソコン選びのご相談があり
お客様「どうせインターネットしか利用しないから

安いパソコンない?」と第一声

その後、色々ご要望をお聞きし、当店人気No1

「FMVらくらくパソコン」を体験頂きました。
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(お客様からのご要望)
1、インターネットで色々調べたい
2、名簿を作りたい
3、年賀状も作ってみたい
それと、インターネットをリビングと自分の部屋で使いたい

(場所を固定したくない。)

 

お店でらくらくパソコンの体験をして頂いた後は・・・
お客様宅にお伺いをして、パソコンの設置場所及び宅内環境の確認

(インターネット回線)を実施!

 

そして、数日後・・・

(パソコン納品及び設定サポート)
お客様「俺はインターネットでニュースやイベント情報が知れたら

良いんだから、高いパソコンはいらない!」と思っていた。
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でもね・・・

「字も大きいし、何よりこの操作が簡単なパソコンを一度使ったら、

他のパソコンは難しいと思った。」
それと「操作が分からなくなった時にいつでも見てもらえるからね。」

と購入に到った理由を話して頂きました。

 

(本日の作業内容)
1、パソコンの納品
2、無線ルータの納品・設定
3、インターネット(フレッツADSL モアスペシャル)の設定
4、メール(ぷらら)の設定(申込みから設定まですべて)
5、パソコンの操作・説明(30分程度)

この記事を書いた人

船木 太郎
船木 太郎
まだまだ初心者ですが釣りバカです。
そんな私ですが、仕事は一生懸命します。

あなたがパソコンを操作することにより、
毎日を元気にいきいきと暮らせたり、
家電製品を操作することにより、
安心・安全・快適な生活ができるよう
心がけてお手伝いしています。

どうぞよろしくお願いいたします。






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