今回もウィルスソフト絡みからのトラブルです。
内容はウィルスソフトがウィルスを発見!
その後、お客様がパソコンに表示された指示に従い
ウィルスの削除をしたら、テレビが見えなくなってしまったとのこと。
対処としては、先日のお客様と同じ⇒こちら
すでに経験済みでしたので、早々ご対応することが出来ました!
これには高校生の息子さんもニコニコ。
とても喜んで頂けましたよ。
ん~しかし、ウィルスは困ったものですね。
皆さんウィルスソフトで予防・対策をされているから良かったものの。
(まったく、ウィルスソフトは様々なトラブルを引き起こしてくれます。)
この記事を書いた人
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まだまだ初心者ですが釣りバカです。
そんな私ですが、仕事は一生懸命します。
あなたがパソコンを操作することにより、
毎日を元気にいきいきと暮らせたり、
家電製品を操作することにより、
安心・安全・快適な生活ができるよう
心がけてお手伝いしています。
どうぞよろしくお願いいたします。
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