パソコンの調子がおかしい！もしかして故障？

おかげさまで、2018年に入ってから

パソコンの買い換えのご相談や修理などの

ご依頼が非常に増えております。

そこで、パソコンの調子がおかしい！　

もしくは故障してしまった時などは

よろしければ、事前にご確認ください。

まず、①コンセントやACケーブル、

ブレーカー（ボタンを押して復旧）を確認してみましょう。

もし、延長コードを使っている場合は、

延長コードとつないでいるコンセントが抜けていないか？

なども確認して見てくださいね。

②　本体の電源ランプが点灯しているなら、

パソコン本体までの電気は大丈夫でしょう！

もし、本体の電源ランプが点灯していないなら

※パソコンの調子がおかしい時などもどうぞ！　

デスクトップパソコンの場合

背面の電源ケーブルを抜いて

５分程度そのまま再度接続。

ノートパソコンの場合

パソコンを裏返して、バッテリーパック（電池）

を抜いて（可能な場合）５分程度そのまま再度接続。

そして再度、電源ボタンを押してみてくださいね。

それでも同じ症状でしたら・・・

持ち込みもしくはご訪問にて

パソコンの点検をさせて頂きます。

ここを押す→パソコン・ネットお助け料金表

その時に、以下の症状について教えてください。

1、どのような症状でしょうか？

・電源が切れる

・画面が暗くなる

・エラーが表示されるなど

2、その症状はいつからですか？

・　年　月　日頃から

・何か月前

・１週間前

・昨日

・今日など

3、その症状はどんな操作をした時に起こりますか？

・使用していたら突然

・このソフトを使うと・・・など

4、その症状はどの位の頻度で発生しますか？

・常時

・ときどきなど

5、ご購入されて何年位でしょうか？

・販売店延長保証の対象期間ではありませんか？

ご購入された時に加入された3年・5年など

販売店延長保証のパソコンはまずはそのお店へ

修理をご依頼くださいね。

※保証期間内であれば、無料で修理が出来ますよ～

（もちろん、有料修理になる場合もあります）

この記事を書いた人

船木太郎: まだまだ初心者ですが釣りバカです。
そんな私ですが、仕事は一生懸命します。

あなたがパソコンを操作することにより、
毎日を元気にいきいきと暮らせたり、
家電製品を操作することにより、
安心・安全・快適な生活ができるよう
心がけてお手伝いしています。

どうぞよろしくお願いいたします。