今年の9月にパソコンをご購入頂いたお客様からトラブルのご依頼です。
内容は、地デジ内臓パソコンの「テレビが映らないんですけど・・・」
「ウィルスソフトの表示が出た後からどうもおかしくなったのでは?」
早速、ご自宅にお伺いをして点検を開始!
パソコンの電源を入れ、リモコンのテレビボタンを押すと、以下のエラー表示
.NET Frameworkのインストールでエラーが発生しました。 あと○○○○
インターネットも使って、色々調べてみましたが、お客様のパソコン(FMV-DESKPOWER LX/B70D)のトラブル対処法は示されていません。ただし、
このエラー表示のトラブルは他メーカーのパソコンも出ているようで、
自力で解決方法を探すことに・・・
そして1時間後、今回の改善策は秘密ですが、このCDを使って無事完了することが出来ました。
(テレビが映って奥様の一言。)
「もう1台テレビはあるのですが、これもテレビが映ると大変便利なので、
助かります。」
最悪、パソコンを初期状態(再インストール)にしないといけないかな?
と考えていましたが、お役に立てて良かったですね。
この記事を書いた人
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まだまだ初心者ですが釣りバカです。
そんな私ですが、仕事は一生懸命します。
あなたがパソコンを操作することにより、
毎日を元気にいきいきと暮らせたり、
家電製品を操作することにより、
安心・安全・快適な生活ができるよう
心がけてお手伝いしています。
どうぞよろしくお願いいたします。
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