（お客様情報）
７０代男性のお客様。
「パソコンが立ち上がらない！」というトラブルでご来店頂きました。
診断の結果、以下のメイン基盤が故障と判明！
早々メーカーに問い合わせをしましたが、
「もう、部品供給ができないです。」との回答でした。
（この基盤はデスクトップ用です。）
そこで、お客様からパソコン選びのご相談
「とにかく文書作成しかしないから、安いパソコンを探してください！」
と言われましたので、それぞれのパソコンの違いをご説明し、最後に
当店人気No1「らくらくパソコン」を体験頂きました。
（お客様からのご要望）
1、壊れたパソコンからなんとかデータを取り出してほしい！
2、インターネットやプリンタの設定もしてほしい！
そして、数日後・・・
（パソコン納品及び設定サポート）
お客様：「文書作成をするだけだから、安いパソコンでも良かったのだけど、
やっぱり操作が簡単なパソコンを一度触ったら、これを選んでしまいました。」
とらくらくパソコンの購入に到った理由を話して頂きました。
（作業内容）
１、パソコンの設置及び設定とプリンタとの接続
２、玄関にあるインターネット回線（BBIQ）や無線LANの設定
参考までに・・・
◆ あなたはどっち？有線LANと無線LANを比較しよう！
⇒ こちらから！
３、壊れたパソコンから新しいパソコンへのデータ移行（マイドキュメントなど）
４、パソコンの操作・説明（３０分程度）
電源の「入・切」からネット対戦囲碁ゲームの操作まで
最後に・・・
新しいパソコンに無事にデータ移行が出来て本当に良かったです。
ホッとしました！これからは外部（パソコン以外）へのデータ保存も
しっかり実施しましょうね。
◆ パソコンのデータ（HDD）救出サービスを開始！
⇒ こちらから！
この記事を書いた人
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まだまだ初心者ですが釣りバカです。
そんな私ですが、仕事は一生懸命します。
あなたがパソコンを操作することにより、
毎日を元気にいきいきと暮らせたり、
家電製品を操作することにより、
安心・安全・快適な生活ができるよう
心がけてお手伝いしています。
どうぞよろしくお願いいたします。
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