パナソニックノートパソコン バッテリー発火防止のためのお知らせ


パナソニックパソコンリコール情報

パナソニック株式会社は3月28日、

2011年2月から2018年3月に製造したノートパソコン

レッツノートCF-SX/NX、CF-S10/N10、CF-AX、

タフブック CF-C2の各シリーズにおいて、

劣化の進んだバッテリーパックから発火する可能性が

あるためリコール社告を実施しました。

対象機種が多いのでご確認をお願いします。

今回のリコール社告においては、

全数を対象としたバッテリーパックの交換は行わず、

バッテリーの劣化状況を判定し発火の危険性を回避する

バッテリー診断・制御プログラムを提供するそうです。

 

現在、そのプログラムの開発を進めており、

本年5月末よりご案内する予定でそれまでは、

事故発生の危険性を低減させるために、

緊急対策として充電制御ユーティリティの

設定をしてくださいとのことです。

 

詳しくは以下のホームページから確認をお願いします。

 ☞ノートパソコン バッテリー 「充電制御ユーティリティ」設定のお願い

お客様からのお問い合わせ先

フリーダイヤル(無料)0120-870-163

(携帯電話、PHSからもご利用できます)
※上記番号がご利用いただけない場合は、

06-6905-5067へおかけください。

 

受付時間

9時~21時(2018年4月27日まで毎日)

9時~17時(2018年4月28日以降、土曜・日曜・祝日を除く)



富士通ノートパソコン用電池の無償交換について


富士通パソコンリコール情報

富士通は8月27日、ノートパソコン「LIFEBOOK」シリーズに

使用されているパナソニック製のバッテリーが発火し、

火災が発生する恐れがあるとして、バッテリー約7万個を

無償で交換すると発表しました。

これまでに発火事故が3件発生したためです。

FMVS76G

 

(富士通パソコン電池で発火事故、約7万個を無償交換)

無償交換の対象となるのは

2011年8月から12年5月までに製造されたパソコン。

27日、ホームページ上で無償交換の申し込みの

受け付けを始めました。

9月上旬以降、新しいバッテリーを送付します。

 

詳しくは以下のホームページから確認をお願いします。

 ☞ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について

 

お客様からのお問い合わせ先

FMVバッテリパック交換ご相談窓口

●フリーダイヤル(通話料無料)

電話:0120-924-632

 

●受付時間

9:00~17:00

 ※ 電話番号は、お間違えのないよう、

   お確かめのうえおかけください。

 

当店のお客様も

大変申し訳ございませんが

1名の方が対象機種の可能性がありますので

すでにご連絡させていただきました。

ご対応のほど、よろしくお願いいたします。



日立ふとん乾燥機の無料交換を実施


日立家電製品リコール情報

日立コンシューマ・マーケティングは6月15日

日立リビングサプライから発売したふとん乾燥機について、

無料交換を行うと発表しました。取り扱いに起因すると思われる、

電源プラグ根元部からの発火事故が1件発生したためです。

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(日立のふとん乾燥機で発火事故、約30万台を無料交換)

無料交換の対象となるのは

日立リビングサプライが2010年に発売した

ふとん乾燥機

「HFK-SD1」108,931台

「HFK-SD2」64,660台

「HFK-SD10」97,692台

「HFK-SD20」34,521台

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電源コードを無理に曲げたり、引っ張ったり、

ねじったりした状態で繰り返し使用した場合に、

電源コードが徐々に断線して発熱することがあるとのこと。

 

日立コンシューマ・マーケティングによれば、

電源コードに無理な力が加わらない状態で使用していれば

発熱しないそうです。

 

今回の無料交換は

電源コード断線による発火未然防止のために決定されました。

交換はフリーダイヤルにて受け付け、付属品を除く本体を

無料で改善品に交換する。HFK-SD1とHFK-SD2については、

本体カラーがピンクから若干濃い目のローズピンクに変更されます。

 

お客様からのお問い合わせ先

日立ふとん乾燥機受付センター

●フリーダイヤル(無料)

電話:0120-853-010

FAX:0120-853-510

 

●受付時間

9:00~19:00(2015年6月16日~8月16日まで毎日)

9:00~17:00(2015年8月17日以降、土・日・祝日および

年末年始、夏季休暇等の弊社休日を除く)

 

*携帯電話・PHSからもご利用になれます。

*一部のIP電話からはご利用いただけません。

 

当店のお客様も

大変申し訳ございませんが

数名の方が対象機種となっております。

 

新しい製品が入荷次第

こちらから順次ご連絡させていただきます。

 

 







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